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究極の使いやすさが特徴のRightDeskで問い合せ管理
RightDeskのブログでは、効果的なお問合せ管理の方法、カスタマーサポートの最新トレンド、問い合わせ管理のベストプラクティスなど価値ある情報をお届けいたします。
カスタマーサポート
2024年08月16日
カスタマーセンター アウトソーシングとは? - おすすめの代行会社もご紹介
カスタマーサポートのアウトソーシングは、企業にとって重要な戦略の一つです。RightDeskのブログでは、アウトソーシングの利点や注意点について詳しく解説されており、特に中小企業に向けた具体的なアドバイスが提供されています。この記事は、コスト削減や業務効率化を目指す企業にとって必読の内容です。
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スリヤ 佐野正文
ライター
カスタマーサポート
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問い合わせ管理
2024年06月14日
【失敗しない】チャットボット導入の5つのステップと成功事例3選
日々増える問い合わせ対応に追われる企業担当者必見!チャットボットで効率化を実現。導入メリット、種類、5つのステップ、成功事例を紹介。顧客満足度向上と業務質向上を目指しましょう。
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山田健弥
ライター
問い合わせ管理
2024年06月14日
1on1ミーティングとは?目的や実施方法までを解説
近年、企業の成長と社員のエンゲージメント向上に欠かせない手法として注目されている1on1ミーティング。 本記事では、1on1ミーティングの基本的な概要から、その具体的な目的、さらには実施方法や成功させるためのポイントまでを詳しく解説します。 1on1ミーティングを効果的に活用し、組織全体のパフォーマンス向上を目指しましょう。
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堀田 大介
ライター
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