Category: 問い合わせ管理

FAQとは?Q&Aとの違いは?実際の作り方やポイントまで解説!
問い合わせ管理 2024年05月20日

FAQとは?Q&Aとの違いは?実際の作り方やポイントまで解説!

FAQとは実際にどういったもので、Q&Aとの違いは何なのか。 この記事では、FAQとは?という基礎的な内容から、FAQとQ&Aの違いや、FAQの作成方法や重要なポイントまで詳しく解説します。 FAQをご検討の際は、ぜひ参考にしてみてください
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堀田 大介
堀田 大介 ライター
FAQシステム導入で顧客対応を効率化!システム5選の比較をわかりやすく解説
問い合わせ管理 2024年05月13日

FAQシステム導入で顧客対応を効率化!システム5選の比較をわかりやすく解説

本記事では、FAQシステムの概要、メリット・デメリット、選び方、おすすめシステム比較を紹介します。本記事を参考に、自社に合ったFAQシステムを選んで、ぜひ導入を検討してみてください。
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山田健弥
山田健弥 ライター
どのツールが最適?企業向けビジネスチャットツール比較5選
問い合わせ管理 2024年04月25日

どのツールが最適?企業向けビジネスチャットツール比較5選

市場には数多くのビジネスチャットツールが存在し、それぞれに独自の機能や利点があります。 この記事では、ビジネスチャットツールとは?という基礎的な内容から、主要なビジネスチャットツールを比較していきます。 ビジネスチャットツールの使用を検討されている方は、是非最後までご覧ください。
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堀田 大介
堀田 大介 ライター