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RightDeskのブログでは、効果的なお問合せ管理の方法、カスタマーサポートの最新トレンド、問い合わせ管理のベストプラクティスなど価値ある情報をお届けいたします。  
【徹底比較】メール共有システムおすすめ10選!主な機能や選び方も解説
問い合わせ管理 2024年04月08日

【徹底比較】メール共有システムおすすめ10選!主な機能や選び方も解説

本記事では、メール共有システムの主な機能やメリットについて詳しく解説するとともに選び方をご紹介するので、自社に最適なメール共有システムを見つけるのに役立ててもらえたら幸いです。
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RightDesk
RightDesk RightDesk Team
Zendeskとは?その便利すぎる機能や利用料金、導入メリットまで詳しく紹介!

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本記事では、世界10万社以上が導入するカスタマーサポートの最前線プラットフォーム「Zendesk」について、詳しく解説しています。Zendeskとは?という方の疑問を解決し、導入の検討材料となるよう、いくつかのポイントごとに分けて説明していますので、ぜひ参考にしてください。
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Sasaki Koharu
Sasaki Koharu エンジニア、IT
問い合わせ対応を効率化するには?重要である理由や課題点も紹介

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本記事では、問い合わせ対応を効率化するための具体的なアプローチ方法をご紹介するとともに、問い合わせ対応業務の重要性とその課題点についても解説いたします。問い合わせ対応をより良い方向へ改善し、顧客満足度の向上や業務全体の効率化へとつなげていきましょう。
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