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究極の使いやすさが特徴のRightDeskで問い合せ管理

RightDeskのブログでは、効果的なお問合せ管理の方法、カスタマーサポートの最新トレンド、問い合わせ管理のベストプラクティスなど価値ある情報をお届けいたします。  
【失敗しない】チャットボット導入の5つのステップと成功事例3選

【失敗しない】チャットボット導入の5つのステップと成功事例3選

日々増える問い合わせ対応に追われる企業担当者必見!チャットボットで効率化を実現。導入メリット、種類、5つのステップ、成功事例を紹介。顧客満足度向上と業務質向上を目指しましょう。
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山田健弥
山田健弥 ライター
1on1ミーティングとは?目的や実施方法までを解説
問い合わせ管理 2024年06月14日

1on1ミーティングとは?目的や実施方法までを解説

近年、企業の成長と社員のエンゲージメント向上に欠かせない手法として注目されている1on1ミーティング。 本記事では、1on1ミーティングの基本的な概要から、その具体的な目的、さらには実施方法や成功させるためのポイントまでを詳しく解説します。 1on1ミーティングを効果的に活用し、組織全体のパフォーマンス向上を目指しましょう。
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堀田 大介
堀田 大介 ライター
顧客エンゲージメントとは?メリットや向上させる具体的な方法、成功事例について解説
カスタマーサポート 2024年06月12日

顧客エンゲージメントとは?メリットや向上させる具体的な方法、成功事例について解説

顧客エンゲージメントを高めることで長期的な信頼関係を築く方法を解説。企業にとってなぜ重要なのかと成功事例も紹介します。効果的な顧客関係構築のヒントを得るために、ぜひ本記事をご覧ください。
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山田健弥
山田健弥 ライター
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