比較 / The suite
導入プロジェクトなしで、レコードを持つ。
Salesforceは管理者を置ける会社の定番です。RightDeskは、営業・サービス・ドキュメント・署名・配信の 360 度ビューを、半年の導入や Service Cloud 席の上の Agentforce なしで欲しいチーム向けです。
乗り換える理由は、顧客との関係です。人が綱を握る AI、見える成果、同じ話を繰り返させないこと。
Salesforce
Sales Cloud 約 $80–$165/ユーザー（≒ ¥13,000–¥26,000）。Service Cloud は別席。Agentforce はクレジットまたは $2/会話が上乗せ
RightDesk Desk
会社単位で Desk 月額 ¥11,000 または Harness 月額 ¥33,000。クラウドごとではない
並べて
| Salesforce | RightDesk | |
|---|---|---|
| CRM + サービス | Two clouds | One record |
| 導入 | Partner, months | Self-serve, minutes |
| 座席 | Per user, per cloud | Unlimited |
| 電子署名 | AppExchange | あり |
| LINE | Project | あり |
| AI | Agentforce on top | Credits in the harness |
| 管理者 | Required | Optional |
Desk が勝つところ
相手がまだ勝つとき
認定管理者つきで Salesforce に住んでいるなら、AppExchange 一式の置き換えにはなりません。その一式ができる前の選択肢です。