あなたのSaaSカスタマーサポートを強化しましょう
RightDeskはSaaSビジネス向けに設計されたカスタマーサポートプラットフォームです。みなさんの会社が卓越したサービスを提供できるようにサポートします。
Battle Tested
複雑さを捨てて、
SaaSサポートに適したツールを手に入れよう
AI For Humans
AIによる効率化で業務を最適化しましょう
RightDeskのAIツールはチームと連携し、生産性を最大化します。

簡素化されたチケット

以前のチケット履歴とドキュメントデータベースに基づいた自動ドラフト作成で、より迅速かつ正確な対応を実現します。

AIによる文書作成

ロボットと人間の両方がアクセスできるGPTインターフェイスを使用して、情報をスムーズに取得します。

リアルタイムチャット

AIを駆使したチャットボットが日常的な問い合わせを処理し、必要に応じてスムーズに人間のエージェントに切り替えます。

AIによる要約

チケットのやり取りをAIが素早く要約し、問題を迅速に解決します。

自動リマインダー

重要なタスクを見逃さないように、スマートリマインダーでフォローアップを常に管理します。

フラストレーションの検出

顧客の不満をリアルタイムで把握し、対処することで、問題の拡大を防ぎます。

データに基づくインサイト

パフォーマンス、満足度などに関する詳細な分析にアクセスし、データに基づいた意思決定を可能にします。

他のツールとの統合

RightDeskを既存のツールやAIシステムと簡単に統合し、一貫したサポートエコシステムを実現します。

Human-AI Collaboration
高ROIタスクにチームを集中させることで、付加価値を引き出す
RightDeskは、人間の専門知識とAIの効率性のギャップを埋めることで、チームは価値の高いタスクに集中し、残りはAIが処理します。
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ルーティンワークはAIにお任せ

AIにルーティンワークを任せることで、チームは複雑な顧客ニーズに集中することができます。

意思決定の向上

AIが生成したインサイトを使用して、情報に基づいた意思決定を行い、サポート全体の質を向上させます。

リアルタイムの共同作業

人間とAIがリアルタイムで相互作用し、顧客の問題が迅速かつ正確に対処されることを保証します。

適切なレポートとインサイト

パフォーマンスと製品に関する主要な洞察とKPIを明確に示します。

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チケット処理

Ticketing

シンプルに実施されるクラシックなチケット処理。これぞ正しいチケット処理です!シンプルに保ち、大規模言語モデルを活用して、より良く、より速いチケット処理と、より良く、より速いレポートと洞察を実現しましょう。

feature_1

LLM Support Done Right

GPTインターフェース

ユーザーがクエリを提出し、あなたのドキュメントとリアルタイムで対話できるGPTインターフェイスを提供します。

feature_2

Chat Support done right

チャット

お客様が常にチームから即時かつ質の高い対応を受けられるように、人間とAIエージェントをシームレスに統合したチャットシステムです。

feature_3

Documentation Done Right

ドキュメンテーション

ドキュメントをシステムに取り込んで学習させ、チケット発行、チャット、およびドキュメント提供に活用します。

必要なものだけ、
余計なものは一切なし
余計なものは一切なし、必要なツールと追加のLLM統合で、より速く、より良い人間+AIサポートを実現します。
チケット処理
ドキュメント
チャット
gpt
インテグレーション
AIサマリー
レポート
コンタクトリスト
ムード検出
リマインダー
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